A Lentava Treinamento em Habilidades de Negociação, pessoa jurídica com sede na Rua Sinimbu, 1592, Centro, Caxias do Sul — RS, CEP 95020-180, é responsável pelo tratamento dos dados pessoais coletados neste site e nas interações com nossos serviços. Esta política descreve quais dados coletamos, por que os coletamos, como os utilizamos e quais são seus direitos como titular.
1. Dados que Coletamos
Coletamos informações que você nos fornece voluntariamente por meio dos formulários de contato disponíveis neste site, bem como dados gerados automaticamente durante a navegação. Esses dados incluem:
- Nome e sobrenome;
- Endereço de e-mail;
- Número de telefone (quando informado);
- Mensagem ou descrição da sua consulta;
- Dados técnicos de navegação: endereço IP, tipo de navegador, páginas visitadas e data/hora de acesso.
Não coletamos informações sensíveis na acepção do art. 5º, II da LGPD, nem dados de menores de 18 anos.
2. Finalidade e Base Legal do Tratamento
Tratamos seus dados pessoais com as seguintes finalidades:
- Responder às suas solicitações — com base no legítimo interesse e na execução de procedimentos pré-contratuais (art. 7º, V da LGPD);
- Enviar informações sobre nossos programas de treinamento — com base no seu consentimento (art. 7º, I da LGPD);
- Cumprir obrigações legais — quando exigido pela legislação brasileira aplicável (art. 7º, II da LGPD);
- Análise estatística de uso do site — para aprimorar a experiência de navegação, com base em legítimo interesse (art. 7º, IX da LGPD).
3. Compartilhamento de Dados
A Lentava não comercializa dados pessoais. Podemos compartilhar suas informações apenas com:
- Ferramentas de análise e publicidade digital (ex.: Google Analytics, Meta Pixel), para mensurar o desempenho das nossas comunicações — todas operando sob suas próprias políticas de privacidade;
- Prestadores de serviços de tecnologia e hospedagem que atuam como operadores, sob contratos que asseguram a proteção dos dados;
- Autoridades públicas, quando exigido por ordem judicial ou obrigação legal.
4. Transferência Internacional de Dados
Algumas ferramentas de análise que utilizamos processam dados em servidores fora do Brasil. Nestes casos, adotamos as salvaguardas previstas nos arts. 33 a 36 da LGPD, incluindo cláusulas contratuais padrão ou verificação de nível adequado de proteção reconhecido pela ANPD.
5. Retenção dos Dados
Mantemos seus dados pessoais pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas nesta política ou para atender a obrigações legais. Dados de contato fornecidos via formulário são conservados por até 2 (dois) anos, salvo solicitação de exclusão anterior por parte do titular. Logs de acesso são mantidos pelo prazo mínimo de 6 meses, conforme o Marco Civil da Internet (Lei nº 12.965/2014).
6. Segurança dos Dados
Adotamos medidas técnicas e organizacionais adequadas para proteger suas informações contra acesso não autorizado, perda, alteração ou divulgação indevida. Isso inclui controles de acesso, uso de protocolos seguros (HTTPS) e revisão periódica das nossas práticas de segurança. Nenhum sistema de transmissão de dados pela internet é 100% seguro; comunicamos qualquer incidente relevante às autoridades e titulares afetados, conforme determinado pela LGPD.
7. Seus Direitos como Titular
Nos termos do art. 18 da LGPD, você tem direito a:
- Confirmar a existência de tratamento dos seus dados;
- Acessar os dados que mantemos sobre você;
- Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
- Solicitar a anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou tratados em desconformidade com a lei;
- Solicitar a portabilidade dos seus dados a outro fornecedor de serviço;
- Revogar o consentimento a qualquer momento, sem prejuízo da licitude dos tratamentos realizados anteriormente;
- Apresentar reclamação perante a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).
Para exercer qualquer desses direitos, entre em contato conosco pelo e-mail [email protected] ou pelo telefone +55 (54) 3291-7468. Responderemos em até 15 dias úteis.
8. Cookies e Tecnologias Semelhantes
Utilizamos cookies para fins técnicos e analíticos. Para detalhes sobre os tipos de cookies que empregamos e como gerenciá-los, consulte nossa Política de Cookies.
9. Links para Sites de Terceiros
Este site pode conter links para páginas externas. A Lentava não é responsável pelas práticas de privacidade de terceiros. Recomendamos que você leia as políticas de privacidade de qualquer site que visitar.
10. Alterações nesta Política
Podemos atualizar esta política periodicamente para refletir mudanças nas nossas práticas ou na legislação aplicável. A versão mais recente estará sempre disponível nesta página, com a data de atualização indicada no topo. O uso continuado do site após qualquer alteração implica ciência das modificações realizadas.
11. Contato e Encarregado de Dados (DPO)
Para dúvidas, solicitações ou para entrar em contato com nosso encarregado de proteção de dados:
- E-mail: [email protected]
- Telefone: +55 (54) 3291-7468
- Endereço: Rua Sinimbu, 1592, Centro, Caxias do Sul — RS, CEP 95020-180